בית המשפט קבע כי הרופא אחראי למחדל באי רישום רפואי גם של תלונת מטופל המועברות לרופא טלפונית. "מחדלו של המשיב באי רישום מונע בעד בית המשפט ראיה אוטנטית ורבת משקל, שהייתה יכולה להיות לפני השופט, אילו נהג המשיב לפי שגרת הרישום המקובלת במקרים כגון דא. העדר רישום זה צריך להיות מובא בחשבון בשקילת הראיות לחובת הרופא"[1].
[1] ע"א 58/82 קנטור נ' מוסייב ואח', פ"ד לט (3) 253.
